Unser Service

Ihre Vorteile bei uns

Ihre Ansprechpartner

Wir bieten Ihnen verschiedene Dienstleistungen an:

Beratung uns Service

Gute Beratung für unsere Kunden ist uns wichtig.
Optimale Beratung kann erst erfolgen, wenn Sie im Vorfeld einige Fragen geklärt haben:

  • Wie viele Platz bietet mein Balkon oder meine Terrasse?
  • Wie viele Nutzer sind üblich, wie viele sollen in Extremsituationen Platz finden?
  • Welchen Witterungsbedingungen sind meine Möbel ausgesetzt?
  • Wie stark stören mich optische Veränderungen der Oberflächen? Beispielsweise die Patina, die (Teak-)Holz im Freien bekommt? Passen vielleicht gerade solche „Charakter-„Möbel zu meinem Lebensstil?
  • Welche Funktionen sind mir wichtig? Verstellbare Rückenlehne? Stapelfähigkeit, Höhenverstellung,…?
  • Möchte ich ein Outdoor-, Ess- oder eher Wohnzimmer?

Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen und uns für Sie die richtigen Möbel zu finden.

Sollten Sie sich noch nicht sicher sein, können Sie uns gerne telefonisch, per E-Mail oder auch persönlich in unserem Ladengeschäft kontaktieren.

Wir finden das Richtige für Sie und helfen Ihnen gerne weiter!

Gastronomie und Objekte

Die Anforderungen an das Mobiliar und Beschattungsmöglichkeiten von Gastronomie und Objekten sind höher als bei Privathaushalten. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Gartenmöbel und fordern Sie noch heute Ihr persönliches Angebot an.

Wir finden das Richtige für Sie, egal ob Möbel, Schirme oder Markise

Unsere Hersteller

Bei der Auswahl unserer Hersteller legen wir großen Wert auf qualitative Verarbeitung. Langlebigkeit der Materialien und hohe Funktionalität der Produkte.

Lichtechtheit

Mit Lichtechtheit bezeichnet man die Widerstandsfähigkeit eines Stoffes gegenüber der Einwirkung von Licht. Die im Sonnenlicht enthaltene UV-Strahlung führt zu Farbveränderungen des Stoffes. Wie schnell und stark diese Veränderung ausfällt, hängt von der Stoffqualität ab.

LE

8

7

6

5

4

3

2

1

Bedeutung

hervorragend

vorzüglich

sehr gut

gut

ziemlich gut

mäßig

gering

sehr gering

Zur Veranschaulichung

Ein Stoff mit Lichtechtheit 7 kann in Mitteleuropa etwa ein Jahr im Freien verbringen, ohne dass er sich verändert.

Unser Reparaturservice

Natürlich stehen wir unseren Kunden auch nach dem Kauf zur Seite. Vieles können wir richten, auch wenn es schon älter ist. Wir suchen bewusst Lieferanten, zu denen wir das Vertrauen haben, dass sie uns, wenn es irgendwie möglich ist, mit Ersatzteilen o.ä. weiterhelfen. Wir flechten nach, wenn es geht, bestellen neue Armlehnen, Fußkappen oder sagen Ihnen mit welchem Öl Sie wo schmieren müssen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihren Sonnenschirm zum Beispiel bei der Firma Glatz zu reparieren. Beachten Sie bitte dabei das eingeschränkte Reparaturgebiet.


Schirme

Selbst Schirme mit hoher Stoffklasse benötigen gelgentlich ein neues Tuchm wenn Sie durch Gewitter und Sturm beschädigt oder durch Fehlen einer Schutzhülle nicht richtig aufbewahrt wurden.

Auch kann es vorkommen, dass Verschleißteile der Sonnenschirme in die Jahre kommen und ausgetauscht werden müssen. Wir als Fachhändler bieten Ihnen hierfür einen Reparaturservice an. Es bracuht nicht immer gleich ein neuer Schirm gekauft werden. Oft reicht es aus, die defekten Teile auszutauschen. Sie können Ihren Schirm zu uns in das Ladengeschäft bringen oder wir kommen zu Ihnen nach Hause. Bitte beachten Sie dazu unsere Anfahrtspauschalen und Regionen, in denen wir zu Ihnen kommen können.

Wi rhaben viele Ersatzteile vorrätig. Jedoch kann es sein, dass wir für Ihren Schirm benötigte Ersatzteile bestellen müssen. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall, ob wir das benötigte Ersatzteil auf Lager haben, um längere Wartezeiten zu vermeiden.

Wir halten uns vor Kunden, die den Schirm nachweislich bei uns gekauft haben, einen Rabatt (bis zu 50%) einzuräumen.


Fußkappen

Fußkappen sind die „Reifen“ unserer Möbel. Wie bei einem Auto müssen Verschleißteile gelegentlich getauscht werden. Fußkappen für bei uns gekaufte Möbel versuchen wir für Sie zu besorgen, sollten wir diese nicht auf Lager haben. Ebenso wie diverse andere Ersatzteile.


Ersatzteile

Sie benötigen ein Ersatzteil für Ihre Gartenmöbel, Schirm oder Markise? 

Unser umfangreiches Ersatzteillager sichert Ihnen die dauerhafte Nutzung Ihrer bei uns gekauften Artikel. Wenn etwas nicht lagernd sein sollte, versuchen wir Ihnen die verschliessenen Teile beim Hersteller zu bestellen.

Einfach Fotos (Hersteller und Serie, wenn bekannt) mailen – wir kümmern uns um den Rest.